Bien avec mes droits et le numérique

Vous avez parfois des difficultés à connaître vos droits et à réaliser vos démarches administratives ? Réaliser sa déclaration d’impôts, consulter ses remboursements maladie, connaître les prochaines dates de paiement de sa retraite… les démarches administratives sont aussi toujours plus nombreuses à s’effectuer en ligne. Encore faut-il être à l’aise avec le numérique et savoir à qui s’adresser. L’accompagnement aux démarches administratives et les ateliers Numérique sont faits pour vous.

1 . L’accès aux droits

Quels sont mes droits ? Où trouver le bon interlocuteur ? Quelles démarches dois-je réaliser ? A qui faire confiance ? Entre mille-feuille administratif et la dématérialisation, il arrive parfois d’être perdu et ne pas recourir à certains droits qui vous seraient pourtant peut-être utiles. Il existe des solutions. Une diversité d’actions existe pour vous accompagner et vous informer : conférence, café seniors, accompagnement à domicile, etc. ​

Les thématiques sont variées et adaptées à vos besoins et interrogations, par exemple : ​

  • Être aidé à la gestion administrative (classement, rédaction de courrier, appel aux organismes, repérage des documents importants), ​
  • Savoir vous défendre face au démarchage commercial abusif et aux arnaques, et régler un litige de consommation,​
  • Connaître vos droits en matière de succession,​
  • Vous protéger (assurances dépendances et obsèques, assurance-vie),​
  • Comprendre les mesures de protection juridique,...​

Découvrez nos actions sur le thème de l’accès aux droits ​

Bien avec mes droits et le numérique, couple de retraité qui est en rendez-vous avec une conseillère

2 . Le numérique

Le numérique et l’Internet n’ont pas de secret pour vous ? Cette page ne vous concerne pas !​

Mais si vous hésitez encore à franchir le pas et à vous initier à ces technologies, vous êtes au bon endroit. A tout âge, c’est un apprentissage à la fois facile, intuitif et ludique, qui ne nécessite aucune connaissance préalable. Vous avez juste besoin d'un petit coup de pouce. ​

Ordinateur, tablette, smartphone... une fois qu’on en a compris le fonctionnement, on peut : s’informer, communiquer avec ses proches, faire ses achats et ses démarches administratives en ligne… Une ouverture au monde qui permet de rester connecté avec les autres et avec le mouvement de la vie.​

Nos événements vous permettent de vous familiariser avec les outils numériques puis de devenir autonome. Sans oublier : prendre du plaisir ! Dans une dynamique de groupe, vous découvrez que le numérique permet de rester en contact avec vos proches mais aussi de vous simplifier la vie dans vos démarches. Au programme : ambiance détendue pour devenir un as du clavier. ​

  • Apprendre à naviguer sur Internet en toute sécurité (mots de passe, anti-virus)​
  • Réaliser vos démarches administratives​
  • Savoir communiquer en ligne (réseaux sociaux, utiliser une boîte mail, télécharger et ajouter des pièces jointes à un mail)​
  • Eviter les pièges et les arnaques sur la toile​

Découvrez nos évènements sur le numérique​

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